假如你想要经营一个好的社区便利店,那当然离不开社区知识,离不开消费者分析和理解。您是否真正了解社区消费者的购买习惯?
1.购买特征:便利的碎片化
住在社区的顾客,大多是多功能、全天候、分散的便利需求,一般都会在社区得到解决。若街边店能满足升级的专业需求,社区消费半径将越来越短,溢出的可能性也会逐渐减少。
2.购买 时间间隔很明显
显示出一天中不同时段的消费群体有所不同。早上是上班族的早餐需求,其次是中餐和晚餐的家庭厨房需求,以及留守老人和孩子们的休闲需求,而晚上则可能是父母和孩子们的休闲购物需求;周末和节日期间的休闲购物需求更多地取决于父母和孩子们的休闲购物需求。不同于市中心商业区的整体客户群结构。
3.价值需求:物有所值
高端市场对所有社区超级市场,甚至是高端社区,都是一种相对可以避免的定位。物有所值关注的是对整个客户群体共同价值的理解。社会顾客群本身有一定的封闭程度。物有所值决定锁定消费的最大机会。产品的高性价比代表了产品的高周转率和更新换代率,价格与出厂价无限接近,品牌满足了情感需求,成本优势被转嫁给消费者。