许多便利店都会做一些促销活动来扩大品牌知名度或增加人气,但促销之后可能会发现效果不佳,你可能就进入了这6个促销误区!
1.赠品是不了解顾客心意的
赠与的功能可分为诱使顾客重复购买和迎合顾客贪图小便宜的心理刺激其购买冲动两种。
若购买赠品时没有把握好顾客的心理,就会在选购赠品时,无意中又犯下以下两个错误。
强调赠品的价格而不是价值,未能迎合消费者最强烈的需求心理。
赠送并非越贵越好,而是越受顾客喜爱越好。赠与的选择在于能够从不同的消费者群体中选择出最能打动他们心的商品,根据不同消费者群体的心理寻找他们最想要的赠品。
2.赠品仅仅是意外收获,而不是促使顾客重复购买的原因
有些便利店只想让更多的人在购买之前就买东西,却从来没有想过如何让消费者多次购买后再次购买。
所以,根据消费者的心理特点,选择一款可以提升他们胃口的赠品,可以让他们多次购买。
3.推广缺乏创新性和针对性
开展促销活动时根本不管自己的商品是什么,有什么特色,而是看着市场上某个促销活动搞得热火朝天,照搬照抄,生搬硬套,缺乏创新和针对性。
更好地找出商品的专一性,再根据自身特点开展促销创新活动。
4.只是一味地减价出售
如今低价促销成为促销活动的主要内容,大家纷纷打起价格战,把降价当成促销活动,这样以后便利店就不利于保价。
5.单纯地追求销量
许多便利店经营者认为,促销就是要提高销量,每一份促销报表后面都附有目标销量,以销量作为衡量促销效果的唯一标准。
事实上,促销不仅仅是为了预定的目标完成销售任务,更重要的是要挖掘客户的需求来激励购买。推广目标不应该只限于销售目标,而应该是一些更广泛的交流和传播目标。
推广资讯传递的到达率、新产品认知率、强化的品牌形象及老顾客的回头率及忠诚度,均应成为我们的推广目标,而不仅仅局限于短期的销量增长及一次性完成销售目标。
6.单纯追求形式
推广不仅仅是让顾客感觉到他们喜欢的营销形式,它还需要计划推广消费的实际内容。