我们做生意的时候,肯定赚不到钱。开连锁便利店也不例外,但是经营技术可以提高赚钱的可能性。我们看到一些店很受欢迎,销售额总是很高,但是一些店生意惨淡。其实,原因是经营技术的差异化。接下来,中业爱民便利店小编向大家介绍开便利店赚钱的秘密。其实,想让便利店赚钱很容易,必须从服务开始!
1.担心
我们在经营连锁便利店的时候,需要更长远的眼光,掌握顾客的需求,了解周边其他便利店和超市的畅销商品,根据畅销商品安排进货。顾客需要什么就买什么,有暂时缺货的记录,随时补充顾客的需求。
2.提问
在服务过程中,请不要默默地啃声音,问问客户需要什么样的商品和服务。老师,汽车后备箱需要装水吗?姐姐,你对我们的购物环境和便利店陈列有什么建议?老师,你需要的这种香烟马上补充。需要和价格相同的香烟吗?……经营中不要吝啬你的问题,多问一句话,便利店可能会赢得更多的商机。
3.留下人
只要顾客进入商店,就有可能为便利店创造收入,所以他们应该尽最大努力让顾客呆在商店里。建议将具有竞争力的小商品放在便利店的最深处,根据季节变化和促销需求,随时调整便利店商品的配置,增加新鲜度,将厕所、连锁收银台设置在便利店的最深处,延长顾客在店内的购物停留时间,增加商机。
4.观察
在便利店工作的员工应该多观察进店的顾客,根据顾客的城市口音、表情、服装等进行有针对性的销售商品。例如,当地特产只有仔细观察顾客的行动,才能找到商品销售的好切入点。
5.微笑
在服务行业,笑是所有连锁便利店员工应遵守的基本要求,笑面对所有顾客的询问,向顾客展示好的一面,获得顾客的好感和信赖,提高顾客的购物兴趣,连锁便利店的销售额当然上升。
相信经过以上介绍,便利店赚钱的秘籍是从服务的角度来做自己。不管做什么生意一定要用心,多花心思,从客户的角度出发,把握客户的喜好,引导客户消费。以上是中业爱民便利店连锁店提高销售额的秘诀,快点应用于你的小店吧!