一、设计方案
1.设计要符合顾客的购买欲望,便利店内部摆设要根据便利店的房型来具体划分。由于便利店货架商品种类、品相不同,在整个便利店空间设计时要统筹考虑,做到设计要符合顾客的购买欲望,要把顾客经常购买的物品放在靠近便利店正门附近的货架上,这样更能刺激顾客进店消费。
2.便利店内部设计要兼顾美感与安全。便利店内部设计要均匀对称,表现出便利店自身独特的格调,同时也要注意到顾客的安全性。
3.便利店内部设计要采用直线设计,任何迂回曲折的动线移动方式都会对顾客造成混淆感,对此,便利店内部设计要采用直线设计,在不得不能用动线设计的情况下,在转弯处应设计指示灯,指示一下货架商品的类别。
二、设计要点
1.灯光照明
灯光应采用纯白双管日光灯,因为日光灯的照明度最为均衡,同时双管日光灯还能够弥补单管日光灯的直射死角,而且纯白的灯光能够毫无保留的反射出商品的原始色彩,日光灯应安装在购物通道的上方,距离货架的高度约等于购物通道宽度的一半,灯管的排列走向应与货架的排列一致,保证能够从正面直接照射到商品。
2.收银台设置
便利店的收银台设在出入口处,由收银台在出入口处分隔成出入口通道,结账通道可根据商店规模的大小设计大概一二条即可,然后根据营业规模的预测分别配置1~4台收银机再退条件允许的情况下,还可以设置一条无购物通道,作为无购物的顾客专门通道,以免出入口处造成拥堵情况。
结账通道的宽度一般设计为1~1.2米,这是两位顾客可正常通过的最佳尺寸,长度一般为6米,即扣除了收银台本身约为2米的长度之外,收银台与最近的货架之间的距离至少应该有4米以上,以保证有足够的空间让等候的顾客排队。
3.堆头设置
收银台与货架之间的空间 ,以及商店入口通道的中间一般设计为堆头位,用来作为新商品,库存商品,推广期商品,标志性商品,品牌商品等重点品类的销售促进区域,由于堆头位的特殊位置,一般堆头位的长度不超过1米,高不超过1.2米,以免造成对顾客视线的阻隔和通道的堵塞,堆头位处于商店的出入口通道上,是商店人流逗留时间最长的地方,是促销商品的最佳区域,供应商也愿意支付时段性租金进行产品推广,因此,堆头费能够增加便利店的纯利润。
4.沟通通道设计
便利店通道的设计应尽可能直而长,尽量减少弯道和隔断,并利用商品的陈列,使得顾客不易产生疲劳厌烦感,潜意识的延长在店内的逗留时长。