深圳连锁加盟便利店都会经常遇到各种经营难题,那如何帮助便利店商家提高门店经营能力呢?开设便利店的商家要加强以下“五勤”,提高门店的运营水平。我们要身勤,眼勤,手勤,口勤,心勤。以下小编和大家具体看一下:
1.身勤是指腿要勤
内外兼修都能促进自身的发展。内修是由内力的内力决定的。在总部安排的各种技能培训中,多向有经验的便利店商家沟通学习,为自身提高经营技巧、品牌介绍等方面的水平。外修必须靠外功来修。要主动走出店铺,寻找合适的目标客户,挖掘潜在市场;合理利用人脉资源。
2.多看眼勤
多学习中业爱民总部优秀经验资料,客户档级提升指南,相关便利店运营知识,法律法规等资料,提升自身软实力,诚信标准运营。密切关注周边市场行情变化,实时掌握顾客习惯变化,根据市场变化需求,调整深圳连锁加盟便利店商品种类和库存。
3.口勤要多问多说才行
对于老顾客来说,就得更多地关注他们最近的生活状态、消费习惯等,及时了解新的市场情况、消费变化或消费习惯,遇有新产品上市,可以向目标顾客介绍新产品的品牌文化、特色、包装、价格等。服务要到位,态度要端正。遇到缺货商品,要积极推荐,加强客户资料收集,挖掘潜在客户。
4.手勤勤动手
整理店面整体形象。从店内布置、商品展示、墙壁形象、卫生环境等做到让顾客一进店就简单明了,方便快捷,身心舒畅;加强终端维护工作。突出展示商品,使商品摆放整齐,标价牌相对应,明码标价,摆放整齐的柜台不堆放物品,保持整洁;加强仓储管理,定期盘点库存。根据库存情况调整近期重点培育品牌展示场所,遵循“先进先出”的原则,加快库存消化,盘活流动资金。
5.心勤则脑勤
运用中业爱民总部提供的操作指南从自身操作角度善于分析门店经营中的弱点,思考如何改进,并开拓创新,思考在新趋势、新模式下如何变革才能更好地贴切顾客需求,比如消费者体验区、新零售系统等,不断突破和改变,提升门店经营水平。还要细心维护客户,使用客户档案,经常与客户沟通,保持良好的客情关系,拓展营销渠道。
上述就是小编关于深圳连锁加盟便利店经营方法的分享,感谢您的观看。