便利店具有四大便利特性。

一是距离方便。便利店布店密集，选址时尽量靠近目标消费者，其商圈范围在500米左右，消费者一般只需走5-7分钟的路就可以到达店面。

二是时间方便。便利店向消费者提供“AnyTime”服务，通常营业时间超过16小时，甚至是24小时，一年到头都没有休息。便利店能够随时满足消费者的各种需求，相对于其他零售业态，它是便利店最具竞争力的核心。

三是购物方便。便利店商品主要以人们日常消费较多的大众商品为主，其最大特点是向消费者出售具有较高附加价值的商品，具有即时性、小批量、应急性等特点，品种一般在2000-3000种之间。商场面积一般在50-200平方米，商场内货架较低，消费者进入后可以将自己需要的商品一览无余，可立即选购后付款。数据显示，去便利店购物的时间只有去超市购物的五分之一，平均下来只有三分钟。

四是服务方便。许多便利设施都被打造成了社区服务中心，并致力于为客户提供各种层次的服务，如快递，传真复印，代收公共事业费，代售邮票，代订机票，代冲胶卷等。